Правила обмена-возврата товаров

Наш магазин предлагает вам более 1000 популярных товаров для дома и сада, красоты и здоровья, туризма и отдыха, для комфортного быта, для взрослых и детей. Купить любой из этих товаров вы можете по низкой цене и с гарантией качества. Для того,  чтобы вы были довольны своей покупкой, мы предлагаем выгодные условия и оставляем за вами право вернуть или обменять товар, который вам не понравился. Об условиях возврата будем разбираться ниже.

Внимание!

Если товар не оправдал ваши ожидания, вы можете его вернуть. К возврату и обмену подлежат все группы товаров надлежащего качества. Вернуть, либо обменять товар можно в течении 14 дней со дня покупки.  Товары ненадлежащего качества возврату-обмену не подлежат! 

Товар проходит три этапа проверки:

  1. Заводом изготовителем.
  2. Нашим магазином перед отправкой
  3. Покупателем при получении в отделении транспортной компании

Мы не можем гарантировать целостность товара в процессе транспортировки, в случаях повреждения, либо дисфункций, при транспортировке товар приобретает статус ненадлежащего качества, такой товар не проверенный в отделении транспортной компании возврату либо обмену не подлежит!

Если после получения посылки вы хотите обменять товар на другой, или вернуть потраченные средства, вам необходимо написать письмо на email нашего магазина rectehnomix@gmail.com, указав причину возврата, не забудьте указать свои контактные данные и номер ТТН, по которому вы получали товар. заявки на возврат-обмен рассматриваются от 3 до 14 рабочих дней, после этого на ваше усмотрение мы вернем вам деньги на карту, либо сделаем замену. Для консультаций обращайтесь по номеру +380633671468.

Условия обмена/возврата товара надлежащего качества

Все претензии по товарам принимаются исключительно в письменном виде.

Вернуть можно только неиспользованные товары с сохраненной упаковкой.

Оплата услуг по доставке возврата товара полностью лежит на покупателе.

Имеется документация, подтверждающая покупку в нашем интернет-магазине.

Обмен невозможен, если

1
 

Товар уже был в использовании, поврежден или утратил свои потребительские свойства, в неполной комплектации.

2
 

Не сохранен товарный облик покупки, отсутствует изначальная упаковка или она повреждена (разорвана).

Гарантии, что вы получите 100% рабочий товар

 

Работаем с надежными поставщиками, которые гарантируют качество товаров, их исправность и соответствие характеристикам.

 

Перед отправкой вам, наши менеджеры тщательно проверяют заказанный товар на отсутствие брака и на работоспособность.

 

Вы сами проверяете товар при получении в отделении ТК. Вы можете отказаться от него прямо на почте, составив акт возврата.

Приглашаем на выгодный и удачный шопинг!