Внимание!
Если товар не оправдал ваши ожидания, вы можете его вернуть. К возврату и обмену подлежат все группы товаров надлежащего качества. Вернуть, либо обменять товар можно в течении 14 дней со дня покупки. Товары ненадлежащего качества возврату-обмену не подлежат!
Товар проходит три этапа проверки:
1. Заводом изготовителем.
2. Нашим магазином перед отправкой
3. Покупателем при получении
Мы не можем гарантировать целостность товара в процессе транспортировки, в случаях повреждения, либо дисфункций, при транспортировке товар приобретает статус ненадлежащего качества, такой товар не проверенный в отделении транспортной компании возврату либо обмену не подлежит!
Если после получения посылки вы хотите обменять товар на другой, или вернуть потраченные средства, вам необходимо написать нам в Telegram, указав причину возврата, не забудьте указать свои контактные данные и номер ТТН, по которому вы получали товар. заявки на возврат-обмен рассматриваются от 3 до 14 рабочих дней, после этого на ваше усмотрение мы вернем вам деньги на карту, либо сделаем замену. Для консультаций обращайтесь по номеру +380633671468.
Условия обмена/возврата товара надлежащего качества
Обмен невозможен, если:
Товар уже был в использовании, поврежден или утратил свои потребительские свойства, в неполной комплектации
Не сохранен товарный облик покупки, Отсутствует изначальная упаковка или она повреждена (разорвана).
Гарантии, что вы получите 100% рабочий товар
Работаем с надежными поставщиками, которые гарантируют качество товаров, их исправность и соответствие характеристикам.
Перед отправкой вам, наши менеджеры тщательно проверяют заказанный товар на отсутствие брака и на работоспособность.
Вы сами проверяете товар при получении в отделении ТК. Вы можете отказаться от него прямо на почте, составив акт возврата.
Все претензии по товарам принимаются исключительно в письменном виде.
Имеется документация, подтверждающая покупку в нашем интернет-магазине
Вернуть можно только неиспользованные товары с сохраненной упаковкой.
Оплата услуг по доставке возврата товара полностью лежит на покупателе.